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'빈병에 소변' 아마존 물류직원…1200명에 화장실 두개

작성자 퐁퐁
작성일 2022.05.02 02:37

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'빈병에 소변' 아마존 물류직원…1200명에 화장실 두개

머니투데이

이소연 인턴기자

미국 아마존 물류 직원들 최근 5년간 100건 넘는 자살 시도, 열악한 근무환경 비난 여론

/사진제공=/게티이미지

"911입니다. 전화하는 곳이 어디십니까?"
"아마존, 아마존이에요."
"무슨 일이 생겼나요?"(미국 '더 데일리 비스트' 뉴스에 전재된 동영상 중 대화 일부)

미국 최대 전자상거래 기업인 아마존 물류센터의 직원들이 비인간적인 근무 환경 안에서 최근 5년간 100건이 넘는 자살 시도를 한 것으로 알려졌다.

물류 창고에 가득 쌓인 박스를 여는 용도로 쓰이는 커터칼은 극심한 스트레스를 받으며 일하는 직원들에게 작업 도구가 아닌 다른 용도로도 쓰이고 있었다. 2018년 6월 미네소타주에서 위험한 자해 시도를 했던 직원은 "커터칼을 사용하고 싶어 했다"고 경찰이 밝혔다.

2016년 12월에는 미국 일리노이주 아마존 창고에서 졸리엣이라는 22세 여성도 칼을 들고 위험스런 행동을 했으며, 2015년 1월에는 젊은 남성이 버지니아주 물류센터 2층에서 뛰어내리는 등 이상행동을 나타내기도 했다.

미국 '더 데일리 비스트' 뉴스는 2013년 10월부터 2018년 10월까지 5년간 17개 주에 위치한 총 46곳의 아마존 시설에서 189건의 직원 자살 시도 등 비상사태가 발생했다고 11일(현지시간) 보도했다. 합계는 911 신고 횟수와 인명구조요원의 물류센터 출동 건수를 합한 비상사태를 의미한다. 119 통화 내역과 구급차, 경찰 발표에 따르면 직원들은 자살을 직접 시도하거나 자살충동과 기타 정신적 고통을 호소했다. 신고가 이루어진 물류센터는 미국 아마존 전체 분류, 물류 센터 네트워크의 약 25%에 해당한다.

아마존은 화장실 갈 시간조차 없어 빈 병에 소변을 보는 극악의 근로 여건으로 비난받아 왔다. 영국 '더 선'의 지난 4월 보도에 의하면 2만평(6만5000제곱미터)이 넘는 4층짜리 창고에서 1200명의 근로자는 400미터 거리 1층에 있는 단 두 개의 화장실을 10분 동안 사용해야 했다. 이를 취재한 제임스 블러드워스 기자는 4층에서 일하던 사람들은 짧은 시간 동안 도저히 1층까지 내려갈 수 없었으며, 결국 빈 병에 소변을 보기 시작했다고 말했다.

아마존에서 근무했던 세스 킹은 지난해 11월 복스 뉴스와의 인터뷰에서 "10시간 동안 서서 일해야 한다. 일터에는 창문도 없고, 다른 직원들과는 대화도 할 수 없다. 아예 교류가 있으면 안 된다"라고 폭로했다.

자살 소동과 관련해 아마존은 "과잉 일반화"라며 "우리 직원들의 육체적, 정신적 건강은 아마존에게 최우선순위에 있고 이를 보장하기 위해 최선을 다하고 있으며 성공적이라고 자부한다"라는 입장을 더 데일리 비스트에게 전달했다.

이거 보니까 엄청 괴롭네요. 국내의 상장사인 쿠팡도 사실 인력 갈아 넣어서 회사를 운영을 하는데

미국도 현실이 다르지 않네요.

사실 초강대국은 업무 방식도 다르고 업무 시스템도 자동화가 많이 되어 노동자에 대한 배려가

있는 인간적인 국가일 거라고 사실 생각을 했어요.

어제 사실 형님들과 식사를 하면서 우연찮게 쿠팡과 아마존 얘기를 하면서 사실 어느 한 마음구석에는

초강대국 같은 경우에는 다를거라고 내심 생각했습니다.

현실은 시궁창이네요. 아무리 국가 이념이 민주주의에 대한 성격을 가지고 있어도 그에 대한 성격은 다르지 않네요.

저는 미국 노동자들 중 디트로이트, 필라델피아에 마약에 찌든 좀비를 보면서 왜 저들은 세상을 비관하며 아무것도

하지 않을까라는 생각도 하며 그들을 한편 얕잡아 봤어요.

전부 이유가 있었네요. 한국도 지금 노동 상황이 별반 다르지 않으니 지금 제 상황에서는 괴롭고 지쳐 버리네요.

뭔가 현실을 마주하기 싫어서 제 자신 조차 놓아버릴 것만 같네요.

댓글 41개

셀커크렉스
작성일 22-05-02

정치체제 민주주의 국가라고 다 같은것도 아니고

미국은 그 중에서도 경제체제 자유주의의 극단

경제체제 사회주의적 요소가 별로 없음

그러면서도 달러 패권으로 코로나 지원금같은것 막 퍼주는것도 가능

그렇게 돈 풀고 또 여러 복합적인 이유로 초인플레이션이 오는데

금리는 올릴 수 밖에 없는 상황이라서 위기임

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강철지그
작성일 22-05-02

제프 베조스도 스티브 잡스 못지않은 인성 쓰레기인거 같던데...

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화이트킬러
작성일 22-05-02

근데 겨우 화장실2개이라 해도 너무하네요

미국도 우리나라처럼 직원대우가 좋지 않네요

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리버들
작성일 22-05-02

사실 저도 그 부분에 많이 놀랐습니다.

국내에 중소 기업에서 PA, FA 사업부에 전기 계장팀으로 일해서 좋은 대우도 못 받아보고

괴로워서 사실 영어 공부도 하면서 외국 갈 생각도 했는데

미국에서는 꽤 유명 기업인 아마존도 이 정도면 다른 기업은 얼마나 개차반일까

하는 생각마저 들어 굉장히 괴롭네요.

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피곤해
작성일 22-05-02

조만간 남의 나라 이야기가 아니지 싶음...

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civilize
작성일 22-05-02

베조노믹스(아베노믹스와 같은 자기만의 방식) 아마존 회장의 마인드죠

그의 경영방식은 비용절감을 통해 기업은 혁신해야 하고 장기적 관점에서

기술의 성공에 따라 일자리가 줄어들 미래를 생각해 해고도 서슴없이 하는 경영주이죠

쿠팡 회장이 아마존이 롤모델이라고 말한적 있죠